Доставка

Tax free, способ доставки и расходы 

  • - Tax free, таможенные пошлины и налоги
  • - Безналоговая продажа, таможенные пошлины и налоги
  • - Срок доставки
  • - Способ доставки
  • - Стоимость доставки
  • - Отслеживание заказа
  • - Доставка на другой адрес
  • - Отложенная доставка
  • - Гарантия доставки

Tax free, таможенные пошлины и налоги

Все цены указаны с учетом такс-фри, то есть без НДС. Таким образом, Ваши покупки будут стоить меньше обычного, и Вам не нужно заботиться об оформлении каких-либо документов.

Таможенные пошлины и налоги

В течение одного календарного месяца на адрес одного получателя можно получить товары на сумму до 500 евро. В случае превышения этой суммы взимается таможенная пошлина в размере 30 % с части, превышающей допустимую сумму. Кроме того, если общий вес товаров превышает 31 килограмм, взимается таможенная пошлина в размере 4 евро за килограмм с части, превышающей весовую норму.

Если превышены оба предела, то есть если и стоимость, и вес товаров превышают допустимую норму, взимается полный налог с обоих превышений.

Ответственность за уплату возможных таможенных пошлин и налогов лежит на клиенте.

Срок доставки

Срок доставки в Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Москву и Московскую область составляет, как правило, 4-8 рабочих дней (пн-пт). Срок доставки в другие регионы России составляет примерно 5-15 рабочих дней.

Оформление посылки начинается сразу после успешной оплаты. Товары забираются со склада и отправляются не позднее, чем на следующий день после оформления заказа. Все заказы, оформленные до 12.00 (МСК), собираются и отправляются, как правило, в день заказа.

Способ доставки

Доставка осуществляется с помощью сервиса EMS (Express Mail Service). Товары доставляются на дом, если это возможно, либо в ближайшее почтовое отделение. Как правило, курьеры сообщают клиенту о прибытии посылки и доставляют ее по указанному адресу.

В случае временного отсутствия получателя по месту доставки курьер оставляет извещение о том, что посылку можно забрать в определенном почтовом отделении. Клиент должен забрать заказ из почтового отделения в течение 14 дней. В противном случае заказ будет возвращен на наш склад за счет клиента.

Перед оформлением заказа важно помнить:

Убедитесь, что указанные Вами номер телефона и почтовый адрес действительны, и что они могут быть использованы для оформления и получения заказа.

Доставка заказов в почтовые автоматы не производится.

FinNaturalAptek не несет ответственности в случае, если клиент отказывается принимать доставленный на дом заказ или не забирает заказ из почтового отделения в течение отведенного для этого срока. 

 Доставка заказов осуществляется в любую точку Российской Федерации.

Стоимость доставки

Стоимость доставки заказов в Россию.

Заказ 0–7499 рублей / стоимость доставки 1950 рублей

Заказ 7500–10499 рублей / стоимость доставки 975 рублей

Бесплатная доставка для заказов стоимостью выше 10 500 рублей.

Отслеживание заказа

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте Почты России: www.pochta.ru/tracking. После отправки заказа со склада Вы получите на свой электронный адрес ссылку для его отслеживания.

Доставка на другой адрес

Вы можете заказать товар с доставкой на адрес, не являющийся Вашим домашним адресом, или указать в качестве получателя другое лицо. Выбор доставки на другой адрес осуществляется при оформлении заказа в пункте «Информация о доставке».

Отложенная доставка

Если в момент оформления заказа в наличии на складе окажутся не все заказанные товары, наш отдел обслуживания свяжется с получателем, чтобы узнать, готов ли тот подождать поступления отсутствующих товаров или предпочитает, чтобы ему  вернули оплату.

Гарантия доставки

Если перед вскрытием посылки Вы обнаружили, что она повреждена, сообщите об этом в почтовое отделение, в котором Вы ее получили.

Если посылка уже вскрыта, свяжитесь с нашим отделом обслуживания: info@finnaturalaptek.ru.

Если Вы не получили заказ в течение обещанного срока доставки, свяжитесь с нашим отделом обслуживания: info@finnaturalaptek.ru

Товары не подлежат возврату

Указанные в адресной карточке телефонный номер и адрес электронной почты получателя решающим образом помогают связаться с получателем.